O Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A faz deste espaço uma plataforma de comunicação entre o cliente, a comunidade e a Instituição. Sua proposta é que as mensagens sejam respondidas com agilidade, servindo de base para o aprimoramento contínuo do atendimento ao público.

As Centrais de Atendimento ao Cliente das empresas do Conglomerado Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A - são canais de atendimento por telefone que têm por finalidade atender ao cliente/consumidor, no que tange aos cenários de: Transações, Consultas e Informações Gerais.


• Central de Atendimento ao Cliente Empresa e Cliente correntista: 0300 408 2333
(de 2ª a 6ª feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais).


• Central de Atendimento Crédito Consignado e Financiamento: 0300 010 0242
(de 2ª a 6ª feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados nacionais).

• Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 940 0649

E-mails:

central@bocfinanceira.com.br (para atendimento referente à veículos ou Crédito Consignado INSS)

central@bocbanco.com.br (para demais contratos de Crédito Consignado e Cartão de Crédito)

Endereço:

• Atendimento Presencial: Avenida Paulista, 901.

De segunda a sexta-feira das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.

Atendimento online Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A

(de 2° a 6° feira das 9h às 18h, exceto feriados nacionais)